Бокаев, Б., Искиндирова, Ж., Айткожина, А. және Жанжигитова , Ж. 2023. Мемлекеттік қызметшілер мен халықтың өзара іс-қимылындағы коммуникациялық кедергілер: кейстерді талдау. ҚОҒАМ ЖӘНЕ ДӘУІР. 79, 3 (қаз. 2023). DOI:https://doi.org/10.52536/2788-5860.2023-3.05.