Бокаев, Бауржан, Жазира Искиндирова, Алия Айткожина, және Жанжигитова Жадырa. «Мемлекеттік қызметшілер мен халықтың өзара іс-қимылындағы коммуникациялық кедергілер: кейстерді талдау». ҚОҒАМ ЖӘНЕ ДӘУІР 79, no. 3 (Қазан 19, 2023). қаралды Қазан 18, 2024. https://journal-kogam.kisi.kz/index.php/kd/article/view/262.