Ключевые слова
Как цитировать
Аннотация
Статья посвящена анализу восприятия сельским населением деятельности крупных промышленных предприятий и оценке предпосылок формирования так называемой «социальной лицензии на деятельность» в трёх населённых пунктах Абайской области: Актогай, Жезкент и Копа. На основе массового опроса 318 жителей рассматриваются уровень осведомлённости об основном недропользователе региона, доверие к руководству предприятий, эффективность различных каналов коммуникации между населением, властью и бизнесом, а также ожидания населения от корпоративной социальной ответственности (далее – КСО). Установлено, что доверие и готовность признавать вклад бизнеса в развитие территории заметно различаются между населёнными пунктами и определяются не только объёмом инвестиций, но и регулярностью и форматом коммуникации. Наиболее устойчивым каналом взаимодействия во всех трёх сёлах оказались собрания с жителями и коммуникации через акимат, тогда как индивидуальные обращения и цифровые каналы остаются малоэффективными. Сделан вывод о необходимости дифференцированных, адресных стратегий выстраивания отношений бизнеса с местными сообществами и предложены практические рекомендации для программ КСО и государственно-частного партнёрства.